-2.png){kind=logo}
Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,4 z 5 hvězdiček.
30 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
JR
Josef Rakosnik
Josef Rakosnik
Dobrý den rád bych váš obchod doporučil ale bohužel objednávku jsem dodnes nedostal, po 7dnech. Nevím jestli je chyba u vás nebo u dopravce.
S pozdravem pěkného dne Josef Rákosník
MS
Martin Staněk
(Administrátor)
Martin Staněk
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi děkujeme za vaši zpětnou vazbu a mrzí nás, že vyřízení vaší objednávky trvalo déle, než bývá zvykem.
Situaci jsme prověřovali a zpoždění bylo způsobeno na straně dopravce. Průběh doručení jsme pečlivě monitorovali a jsme rádi, že balíček nakonec v pořádku dorazil.
I když jsme v tomto případě nemohli rychlost přepravy přímo ovlivnit, plně chápe me vaše zklamání z dlouhého čekání. S dopravcem už tuto situaci řešíme, aby se podobné věci v budoucnu neopakovaly.
Věříme, že vám zakoupené zboží udělá radost, a budeme moc rádi, když nám dáte při příštím nákupu šanci spravit si chuť.
Přejeme vám krásný den!
FS
František Salač
František Salač
Objednal jsem zboží, potvrdili mi objednávku a už 10 dni čekám. Žádné informace o objednávce nic.
Objednal jsem zboží, asi tam zůstala stará cena, netusim a obchod raději nereaguje aby to za ty peníze nemusel prodávat takže podle mě velmi neseriózní jednání.
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi nás mrzí a omlouváme se, že jste měl špatnou zkušenost s naším obchodem. Neboť se snažíme vždy jednat co nejtransparentněji a poskytovat kvalitní služby našim zákazníkům.
Velmi si vážíme Vaší objednávky a proto, již vaše objednávka byla překontrolována. U vaší objednávky byly identifikovány a následně vyřešeny všechny technické problémy, které byly spojeny s vaším objednaným zbožím. Zboží již bylo vyexpedováno.
Rádi bychom Vás také ujistili, že cena zboží je aktuální a nejedná se o starou cenu. Naše ceny jsou průběžně aktualizovány.
Pokud byste měl jakékoliv další dotazy, neváhejte nás kontaktovat na náš email envichem@envichem.cz. Jsme tu pro Vás a rádi Vám pomůžeme s jakýmkoli dotazem nebo problémem.
Děkujeme a vážíme si Vaší trpělivosti.
Moje dosavadní zkušenosti jsou velmi dobré.
Obchod nemá pobočku v Brně,
přesto zde vytvořil možnost bezplatného vyzvednutí.
Takovou vstřícnost vítám.
dobrá komunikace, rychlost
Úžasné jednání, vše dle dohody
Rychlé doručení a přijatelné ceny.
Bezproblémové nákupy i doručení (osobně vyzvedávám).
Vůbec žádný problém rychlé odeslání objednávky DOPORUČUJI!
Jako klad hodnotím zajištění možnosti bezplatného vyzvednutí v Brně, přestože firma zde nesídlí ani nemá prodejnu. Mnozí prodejci neumožňují bezplatné osobní vyzvednutí vůbec nikde. Navíc kvůli nemožnosti osobního vyzvednutí mi bylo nabídnuto přivezení zboží až domů, ochotně a stále bezplatně, s úplnou samozřejmostí. Je to velmi vstřícný přístup této firmy.
zboží objednáno 21.4. do současné doby zboží nemám ani mne nikdo nekontaktoval,kdy bude zboží doručeno
(Administrátor)
Dobrý den, omlouváme se a je nám líto, že vaše zboží nebylo do dnešního dne dodáno, z důvodu koronavirové epidemie bývá globálně zásobování opožděné. Ozvěte se nám prosím na náš email envichem@envichem.cz, vaši objednávku překontrolujeme a vše vyřešíme k vaši spokojenosti.
vše OK
Výdej zboží v Brně je třeba domluvit na konkrétní čas u jiné firmy, takový způsob však považuji za vstřícný, protože někdo zboží přiveze a přichystá k bezplatnému vyzvednutí.
spokojenost